Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Chikhi Continental, gevestigd in Nederland en vertegenwoordigd door Karim Chikhi, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via deze website en bij de uitvoering van onze transportdiensten.

Vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens kunt u richten aan chikhicontinental@gmail.com of +31 6 33974039.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Bij een offerteaanvraag via de website: naam, e-mailadres, telefoonnummer, ophaal- en afleverlocatie en de geschatte afstand.

Bij een daadwerkelijke opdracht: kentekengegevens en documenten van het voertuig, ophaal- en afleveradres, betaalgegevens en foto- of videomateriaal van de staat van het voertuig, gemaakt bij ophalen en aflevering.

Onze hostingpartij verwerkt daarnaast automatisch technische gegevens (zoals IP-adres en tijdstip van bezoek) die nodig zijn om de website te laten functioneren en te beveiligen.

3. Waarvoor wij deze gegevens gebruiken

Voor het opstellen van offertes en het beantwoorden van uw vragen.

Voor het plannen, uitvoeren en opleveren van het overeengekomen voertuigtransport.

Voor facturatie en de wettelijk verplichte administratie.

Voor het afhandelen van klachten en, indien nodig, schademeldingen bij onze verzekeraar.

4. Grondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht), of omdat wij hier een gerechtvaardigd belang bij hebben — bijvoorbeeld het vastleggen van de staat van uw voertuig ter bescherming van beide partijen bij eventuele schade.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Offerteaanvragen worden verzonden via Resend, onze e-mailleverancier, uitsluitend om uw aanvraag bij ons te laten binnenkomen.

Bij schade tijdens het transport delen wij de relevante gegevens en het inspectiemateriaal met onze goederentransportverzekeraar, voor zover nodig voor de afhandeling.

Gegevens worden alleen verder gedeeld indien dit wettelijk verplicht is.

6. Bewaartermijn

Gegevens van een offerteaanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren wij niet langer dan 12 maanden.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren wij zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht dit voorschrijft, momenteel 7 jaar.

Inspectiefoto's en -video's bewaren wij voor de duur die redelijkerwijs nodig is om een eventuele schadeclaim te kunnen afhandelen.

7. Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of analytische cookies. Er wordt alleen technische informatie verwerkt die noodzakelijk is om de website te laten werken en te beveiligen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

9. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of uw gegevens over te laten dragen. Neem hiervoor contact met ons op via chikhicontinental@gmail.com.

Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026.